for Phaunie.com

Når du handler hos os via www.phaunie.com, så accepterer du samtidig vores handelsbetingelser herunder.

Oplysning om vores virksomhed

Phaunie ApS
cvr 35810358
Frederiksbjerg Torv 1
8000 Aarhus C
adm@phaunie.com
Telefon +45 20403141

Priser
Priser er i danske kroner (DKK) og er ex. moms.

Phaunie.com tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og evt. fejl på hjemmesiden.

Bestilling
Bestil varer alle ugens dage. Vi tager ordrerne i den rækkefølge, de kommer ind, og vi pakker og sender ud alle hverdage. Har du kommentarer til din ordre, så skriv det venligst i kommentarfeltet, når du bestiller. Tak.

Bekræftelse
Efter din bestilling modtager du en bekræftelse på den e-mail, som du har oplyst ved bestilling. Hvis du ikke modtager en  ordrebekræftelsen i din indbakke, så tjek din bakke med spam eller reklamer.

Betaling
Al betaling sker via faktura. Vi sender både EAN fakturaer og alm. fakturaer.

Hvis du handler som privatperson, så foregår betaling via mobilepay.

Levering & fragtpriser i Danmark
Phaunie.com tilbyder levering med GLS enten til pakkeshop, erhvervsadresse eller til din privatadresse. Du bestemmer selv, når du bestiller dine varer, og du får besked på sms eller e-mail, når dine varer er leveret. 

Fri fragt
Vi tilbyder ikke fri fragt.

Leveringstid
Leveringstiden er normalt 2-3 hverdage. Ved sygdom, ferie eller helligdage, eller hvis pakkeleverandøren er forsinket, kan der være længere leveringstid. Skulle du mod forventning ikke modtage din pakke indenfor en uges tid, så kontakt os venligst, så vi sammen kan tracke og få fundet din pakke.

Afhentning af varer
Det er ikke muligt at hente din bestilling på vores firmaadresse.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt på phaunie.com. Dette gælder, hvis varen sendes tilbage i ubrugt stand og i original emballage. Du står selv for fragtomkostninger ved returforsendelsen af et køb, du har fortrudt. Omkostningerne er 45 kroner som trækkes fra dit kreditbeløb.

Hvis du fortryder dit køb, skal du:
Kontakte os, udfylde den returformular, som vi sender til dig, og pakke dine produkter lige så forsvarligt ind, som da du modtog den - og derefter aflevere eller sende den til:

Phaunie ApS, Frederiksbjerg Torv 1, 8000 Aarhus C.

Husk at gemme din kvittering for afsendelse vedr. din returvare. Beløbet for varen bliver tilbageført til dig, så snart vi har modtaget varen, dog ex fragtomkostninger. Hvis du returnerer dele af en ordre, der udløste fri fragt, og totalbeløbet derefter når under grænsen for fri fragt, bliver fragten fratrukket den/de returnerede varers beløb. 

Reklamation
Hvis din pakke og dine varer er beskadiget ved modtagelsen, så kontakt os og send et par billeder med. Vi tager hurtigt hånd om sagen og finder en løsning for dig. Du skal ikke sende ødelagte varer retur, tak. Se link til kontakt nederst på siden.

Personlige oplysninger / Persondatapolitik
Dine personlige oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail bliver ikke videregivet eller gjort tilgængelige for tredjemand. Læs vores Privatlivs- og cookiepolitik via link nederst på siden.

Copyright
Alle tekster - herunder kategoritekster, titler og produkttekster - samt billeder, design og anden grafik på denne hjemmeside tilhører Phaunie ApS samt Nanna Ernst, hvorfor dele af websitet ikke må sælges, videregives, kopieres eller lign., med mindre det er aftalt med os.

Tvist 
Enhver tvist mellem køber og Phaunie ApS - herunder fortolkning af Phaunie ApS´s handelsvilkår - afgøres af Sø- og Handelsretten i København i henhold til dansk lovgivning med dansk som gyldigt sprog.

Generelt om persondata

Phaunie ApS, Frederiksbjerg Torv 1, 8000 Aarhus C, Danmark, CVR 35810358, er ansvarlig for behandling af dine personlige data.
Vi stræber naturligvis efter at beskytte dine personlige oplysninger på allerbedste vis, og samarbejder derfor kun med lige så ambitiøse partnere. Phaunie ApS overholder alle love og regler for beskyttelse af personoplysninger. Vi behandler de personlige oplysninger, du videregiver til os, eller som vi indsamler på hjemmesiden via cookies. De personlige data, vi håndterer, er: Navn, køn, e-mailadresse, købs-, betalings- og ordrehistorik, betalingskort og kreditkortnummer, fragtadresse, IP-adresse og telefonnummer. Når du accepterer politikken på webstedet i forbindelse med køb eller videregivelse af oplysninger, accepterer du behandlingen af dine personlige oplysninger i den overensstemmelse.

Du har ret til at anmode om følgende:
• At få adgang til og få ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Vi passer på dine data
Vores website er bygget hos one.com, og vores økonomisystem er Economics.  Vores partnere er underlagt samme stramme retningslinjer for GDPR. Vi sælger ikke dine data til tredjemand, og vi overfører ikke dine data til tredjelande.

Dine data gemmes ikke længere end tilladt i henhold til gældende lov om personoplysninger. Se i øvrigt ovenfor.

Ændringer kan forekomme
Phaunie ApS har løbende ret at lave ændringer i denne privatlivspolitik. Alle ændringer af privatlivspolitikken bliver vist på hjemmesiden.

Cookies

Vi vil gerne vise dig indhold, så du får den bedste brugeroplevelse, når du besøger Phaunie.

Når du besøger et website, gemmes informationer i din browser i form af cookies. Cookies er til for at sikre, at websitet fungerer bedst for lige netop dig. Informationerne om dig: Hvilke ting du foretrækker at kigge på, og hvilken enhed du benytter. Da vi respekterer din ret til integritet, kan du ændre dine cookie-indstillinger i vores shop. Vær opmærksom på, at din oplevelse af shoppen kan påvirkes, hvis du blokerer visse typer af cookies. 

Læs mere om, hvordan vi indsamler og behandler dine persondata øverst på siden.

Når du accepterer cookies

Mens du er på vores website, aktiverer vi en række cookies, som er nødvendige for, at siden fungerer optimalt. Ved alle andre typer cookies, som vi vil anvende, beder vi om din accept i overensstemmelse med eksisterende lovgivning og EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). 

Du kan slette dine cookies
Du kan slå cookies fra i dine browser-indstillinger. Hvordan du gør det, afhænger af din browser. Her kan du også bestemme, at du vil informeres hver gang, vi ønsker at placere cookies på din enhed. Du kan også slette tidligere gemte cookies i din browsers sikkerheds- eller personlige indstillinger.

Vær opmærksom på, at din oplevelse af siden kan påvirkes, hvis du blokerer visse typer af cookies. 

De her cookies bruger vi
Vi bruger cookies til basisfunktioner som indkøbskurv etc., så de fungerer optimalt. Vi bruger også cookies til analyser via Google Analytics, der viser, hvordan vores besøgende bruger siden, og via Google Tag Manager, der bruges til sporing på shoppen. Cookies til begge anvendes i op til to år.
Vi bruger også cookies til at optimere vores annoncer på Facebook (gemmes i op til tre måneder), på Google Ads Pinterest Ads og Tik Tok Ads til at tilpasse vores annoncer og optimere vores annoncering på deres platforme (gemmes op til to år).